水中含有較高濃度的鈣和鎂就是硬水，是白堊和石灰石滲濾而形成的，除了鈣和鎂之外，硬水還包含鐵、鋅或錳，大量溶解的礦物固體能夠使硬水具有鹼性pH。全屋軟水機可去除水垢拿掉水中的鈣、鎂離子並沒有過濾功能，建議要再安裝淨水器以確保飲用水品質。

全屋軟水設備的好處：
 
1. 浴室及廚房用具或餐具上不會有煩人的水垢、皂垢。
2. 衣服洗完超柔順。
3. 生飲、泡茶、煮咖啡更甜。
4. 餐具、瓷器光潔如新，無水漬痕跡。
5. 可以幫助您解除皮膚乾燥、皮癬、恢復正常皮膚彈性。
6. 延長熱水器、冰箱中的製冰機或洗衣機…等電器設備壽命。

台灣水質分佈如下：宜蘭、台東、花蓮三個區域受到地形影響為永久性硬水，北部則落在一公升的水含有 80 – 160 mg，中部則為 160 – 300 mg，越到南部則硬度越高，根據以往測試情形，高雄區域有高達到 600 – 700 mg，遠遠超過好水標準，結垢的情形也較嚴重。